Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Lacroix-Saint-Ouen, 60, Oise, Hauts-de-France
Rejoignez Concentrix en alternance et préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) niveau bac+2 ! Qui sommes-nous ? Concentrix est une entreprise internationale leader dans la gestion de la relation client. Nous valorisons la diversité, l'inclusion et offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant pour permettre à chacun de s'épanouir et de progresser. Pourquoi nous rejoindre ? Nous croyons fermement que chaque talent compte et nous encourageons les candidatures de toutes origines, âges, genres, situations de handicap et parcours. Notre équipe s'engage à offrir un accompagnement personnalisé et un cadre de travail inclusif. Vos missions : - Assurer la relation client par la réception d'appels et le traitement de mails. - Conseiller, renseigner et traiter les demandes des clients en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins. - Garantir la satisfaction client : nouvelle souscription, explication de factures, etc. Votre profil : - Vous êtes obligatoirement titulaire d'un baccalauréat et souhaitez vous spécialiser dans la relation client. - Vous avez une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service. -[...]